プライバシーポリシー
クレドデザイン運営会社㈱アンダーフロウ（以下「当店・当社」）は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
当社が収集する個人情報とは、個人の氏名・生年月日・住所など特定の個人を識別できる情報（ほかの情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます）とします。
個人情報の収集について
当社は、下記の場合に個人情報を収集することがございます。
・商品のご注文
・お問い合わせ
・資料請求のお申し込み
個人情報の利用目的について
当社がお客様からいただいた個人情報は、下記目的の必要な範囲で使用致します。
・ご購入いただいた商品のお申し込みの確認やお届けをする為。
・お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡の為。
・商品やサービスに関する情報をお送りする為。
・お客様に特別な企画（イベント・キャンペーンなど）や、新しい商品の情報をお知らせする為。
・ご購入履歴の確認をおこない、充実したサービスを行う為。
・商品やサービスを向上させる為の分析をおこなう為お客様にあったサービスを提供する為。
個人情報の第三者への開示について
当社が取得したお客様の個人データは、下記の場合を除き、原則としていかなる第三者 に開示することはありません。
・開示先、開示情報内容を特定した上で、お客様の合意がある場合。
・商品のご購入で決済が必要な場合。
・商品配送業者に商品の配送を依頼する場合。
・裁判所や警察などの公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合。
個人情報の管理・保護について
当社が収集したお客様の個人情報については、適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。
個人情報の開示・訂正・削除について
個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めていきます。
また、個人情報の開示・削除については、お経様ご自身が下記のお問い合わせ窓口へご連絡下さい。第三者への個人情報の漏えいを防ぐたま、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。
個人情報保護方針の改正について
当社はプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社Ｗｅｂサイトに掲載致します。
お問い合わせ窓口について
当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
株式会社アンダーフロウ
〒577-0818 大阪府東大阪市小若江2-5-15 ヴァリーヴィレッジ1F
TEL : 06-6730-6778
FAX：06-6730-6199
E-Mail
商品について
クレドデザイン製品をご注文頂く方は下記の注意事項に同意の上、ご注文下さい。
※カタログ・雑誌・Webサイトなどの掲載画像・イメージ等に対し、木目柄や色調、艶、質感などが実際の物とは若干異なることがありますのでご了承下さい。
※ハンドメイド製品の為、製品のサイズ・形・木目柄・塗装等に若干の誤差が生じたり、微妙な高低差・色調差が出ることがありますのでご了承下さい。
※納期に関しましてはご入金確認後から通常２週間程度となります。繁忙期やご注文台数によっては納品までにお時間を頂く場合がございますので、お急ぎの方は納期をお問い合わせ下さい。
※天候・交通事情・繁忙期等により、ご指定頂いたお日にちへのお届けが困難な場合がございますのでご了承下さい。
※クレドデザイン製品は受注生産となりますので、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品のお届けは運送会社を使用して配達していますので、配達先がマンション・ビルの場合は基本的に１Ｆ共同玄関口までの配達となりますのでご了承下さい。
※美容椅子（セットイス）は、お客様にて組立てをお願いしておりますのでご了承下さい。美容椅子（セットイス）やミラーの設置をご希望の場合は、設置サービス（有料）を行っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
※商品到着後は、ただちに商品の数量、状態・動作等をご確認下さい。商品到着時に破損・不良があった場合は必ず７日以内にご連絡下さい。それ以降の対応はお受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品到着時に破損・不良があった場合は、当社あるいは運送会社にて破損・不良箇所のチェックをさせていただきますので、配達された梱包資材は必ず保管しておいて下さい。また、原因特定に多少お時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。
※梱包方法には万全を期しておりますが、運送中の事故などにより万が一商品到着時に破損・故障がある場合は、修理または交換、場合によっては商品代金の全額返金というかたちで対応させていただきます。代替え商品の手配や、交換完了までの休業補償などはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※商品の保証期間は納品日から１年間となりますので、保証期間中に万が一故障が生じた場合には保証書（納品書）をご用意頂き、当社までご連絡下さい。
※保証期間中における修理・部品交換等の費用は、商品販売代金の50％を上限に補填させていただいております。保証代金を超えた修理費用等は保証できかねますのでご了承下さい。また、修理・部品交換完了までの期間の代替え商品の手配、休業補償などはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※下記項目にあてはまる場合は保証対象外となりますので、修理・交換や保証対応を受け付けておりません。
- １．お客様の故意、過失、改造やお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。
- ２．外部からの要因で発生した故障や破損の場合（落雷、停電、災害など）。
- ３．無垢材等の木材の反り、レザー類の破れ、変色、消耗パーツの劣化、磨耗、錆び、変質、その他類似の状態。
- ４．美容椅子（セットイス）のベースゴムが床設置面の素材によっては、色移り・付着する現象。
- ５．所有者が当初の購入者でない場合。